Anthony Holmes

2 recenzí
2 užitečných
0 neužitečných

Отделение 111 в Одессе теряет клиентов по вине персонала

Od Anthony Holmes | πριν 3 χρόνια
2 recenzí
2 užitečných
0 neužitečných
Обращаюсь с просьбой в очередной раз обратить внимание на отделение 111 в г.Одесса. Сегодня опять повторилась ситуация 26/05 в 12.13час. с оператором Мариной Павловной. Я постоянный оптовый клиент. При отправке я продиктовал данные получателя и попросил уточнить их, чтобы не было машинальных ошибок, чтобы товар уехал по назначению. В грубой форме я услышал про запрет о распространении личных данных. О невозможности просмотра базы и очередной бред. Доводы о том что это уточнение не действовали. Мало того, меня начали перебивать и не давать объяснить ситуацию. В результате я опять ушел с посылками на другое отделение. Предупредил что буду вынужден оставить негативный отзыв повторно. Оператор не клиенто ориентирован, не обладает логическим мышлением и пользуется заученными фразами. Как выяснилось, подобные ситуации привели к оттоку постоянных клиентов с отделения и вы это можете проверить за неделю по базе данных. Уважаемое руководство. Наведите порядок. Ваше отношение к клиенту это ваши деньги. Отправки пришлось сделать с 60ки. в 12-46 (883) и 1248 (747)
Zvyšte důvěru ve svou značku a získejte nové zákazníky
20 000
Dotazy Ask.Direct
1 500 000
Zobrazení stránek
13 000
Vyplněné údaje o zákaznících
7 000
Recenze za měsíc
15 000
Lajky recenzí za měsíc
10 000
Dokončené ankety
Zvyšte svou publikum, získávejte více aktivních sledujících
Přitáhněte publikum s názory odborníků
Podporujeme vaši stránku na vrchol vyhledávače týkající se pověsti značky - zdarma!
Získejte nové zákazníky pro své sociální sítě nebo kanály!
Sledujte statistiky návštěv prostřednictvím odkazu na profil a zobrazení obsahu