Арсенал страхование мой опыт в этом отзыве

При покупке нового автомобиля(с салона) сын сразу же сказал что нужно застраховать ее и все ему советуют Арсенал страхование. Я же думаю молодежь сейчас лучше нас разбирается во всем, а я в страховках вообще ничего не понимаю, по этому попросил его этим всем заняться. Машина не очень дорогая, но новая, застраховать ее нужно было обязательно. Мы обновляли эту страховку каждый год, как положено. И на третий год попал я в небольшое ДТП на стоянке у магазина, фара треснула. Человек, который в меня вьехал сбежал. Я позвонил в страховую компанию, обьяснил что произошло и они сказали что если человек этот на месте, то чтобы договорились между собой, чтобы он компенсировал ту вмятину и мы разьехались. Говорю что нет здесь никого. На мой вопрос, не должна ли покрыть это страховка, за которую я третий год плачу, ответа не последовало. Тогда я поехал к ним в офис, где меня отправили на СТО с их представителем, раз 10 спросили не сам ли я ее стукнул чтобы компенсацию получить. У меня глаза на лоб полезли. В итоге заменили мне эту фару, долго ждали компенсацию, около месяца наверное, но выплатили всю сумму, хотя я уже и не надеялся. Выплатили - это хорошо, но так долго ждать замену фары - это нонсенс.