SIXT-UKRAINE

Опыт с Sixt в Украине оставил меня в некотором недоумении. Брал машину на пару дней, чтобы по делам поездить, и вот что получилось. Во-первых, столкнулся с проблемой страховки. Когда я бронировал машину онлайн, было указано, что страховка входит в стоимость. Но когда я приехал забирать авто, мне сказали, что за полное страховое покрытие нужно доплачивать. Это меня немного расстроило, потому что я рассчитывал на одну цену, а в итоге получилась совсем другая. Казалось, что они на каждом шагу пытаются вытянуть из тебя больше денег. Во-вторых, был недоволен состоянием автомобиля. Ожидал, что машина будет в идеальном состоянии, но на деле она была довольно запыленной внутри, а на кузове были царапины. Я понимаю, что это арендованные автомобили, но всё же ожидал большего ухода за ними. Так что вот такой вот опыт. Понятное дело, что в целом машина меня до места довезла, но ощущение, что Sixt могли бы и постараться лучше. Надеюсь, они прислушаются к отзывам клиентов и подтянут качество обслуживания.

Вот это приключение с Sixt в Украине! Решил взять тачку на выходные, чтоб прокатиться с друзьями, выбрал Sixt, так как видел их рекламу и думал, что всё будет гладко. Но, блин, вот не повезло мне. Первое, что меня смутило, это оформление документов. Думал, займет пару минут, ан нет. Я там просидел почти час! Проблема была в том, что у них какие-то траблы с системой были, и моё бронирование то появлялось, то исчезало в компе. Они крутились вокруг меня, извинялись, но на душе-то не легче. Пришлось перебронировать прямо на месте, и выбор машин уже был не тот. А потом, когда я уже, наконец, сел за руль, обнаружил, что топливный бак практически пуст. В условиях аренды было сказано, что машина должна быть с полным баком. Ну, думаю, мелочь, но неприятно. Пришлось первым делом искать заправку. Вот тебе и начало крутой поездки. Короче, да, сама машина была норм, чистая и все дела, но вот эти организационные моменты подпортили всё впечатление. Надеюсь, Sixt возьмут это в расчет и улучшат сервис. Иначе в следующий раз выберу кого-то другого для аренды машины.

Искал авто на пару дней для поездки и решил попробовать Sixt, так как слышал о них много хорошего. Но, честно говоря, не всё пошло гладко. Сначала всё было норм: бронирование через сайт прошло быстро, выбор авто тоже неплохой. Но когда пришло время забирать машину, начались проблемы. Первое, что меня удивило, это состояние авто. Я ожидал получить машину в идеальном состоянии, но на деле она была с царапинами и парой маленьких вмятин. Я сразу же указал на это сотруднику Sixt, и он сказал, что все повреждения занесены в документы. Но всё равно ощущение, что за такие деньги должны давать авто в лучшем состоянии. Вторая проблема – это скрытые платежи. Когда я возвращал машину, мне выставили счет на сумму, которая была выше, чем я ожидал. Оказалось, что есть дополнительные сборы, о которых мне никто не сказал при бронировании. На мой взгляд, о таких вещах должны предупреждать заранее. В общем, если подытожить, то в целом сервис был неплохой, но эти моменты с состоянием авто и скрытыми платежами оставили после себя немного негативное впечатление. Надеюсь, Sixt поработает над этим, потому что конкуренция на рынке аренды высока, и такие моменты могут оттолкнуть клиентов.