Customer Orientation Score 15%
15%
Poor
Customer Orientation Score — shows how well a brand cares about customers based on review activity, replies, complaints, support score and profile quality
Reviews activity (10%): 15% · 3.0 per month
Recommendations (10%): 17% · 17%
Response rate (15%): 0% · 30055 min · 10/106
Helpful replies (10%): 20% · 2/10
Complaint handling (15%): 0% · 0/2
Brand video replies (10%): 0% · 0/10
Support rating (15%): 33% · 3.3/10
Profile completeness (5%): 75% · 3/4
All reviews 10
0 reviews in May
0 complaints in May
money
decided to
card
trustee
trustee wallet
turned out
day
day i
recommend this
bank
exchange rate
without
trustee plus
cryptocurrency
rate
end this
everything
wallet
using it
thought it
Anonymous
642 reviews
379 helpful
49 useless
From Anonymous | 2 years ago
642 reviews
379 helpful
49 useless
Перша спроба поповнити рахунок гривнею і повний провал. Кошти списані з рахунку, а у trustee вони так і не зараховані (переказ скасовано), хоча перевірила у банкінгу і операція по переказу пройшла успішно. Питання- де гроші? Онлайн підтримка взагалі не компетентна. За 15 хвилин спілкування помінялися два консультанти, на запит як повернути кошти, відповіли- чекайте зарахування. Потім обіцяли повернути до 12ї години, так нічого і не повернулось. Допоможіть повернути кошти.
TrusteePlus
38% response rate
2 helpful
8 useless

Sad

From TrusteePlus | 2 years ago
0 reviews
2 helpful
8 useless
Менеджер з комунікацій
Дякуємо, що звернулися до нас. Ми розуміємо, наскільки це було непросто для вас, і хочемо допомогти вам повернути кошти на ваш рахунок. Ми розуміємо, як це важливо – швидко вирішувати подібні ситуації. Ми завжди намагаємося оперативно та уважно реагувати на проблеми наших клієнтів. Для вирішення питання, будь ласка – пишіть нам на пошту або через підтримку. Керівник відділу підтримки особисто допоможе вам повернути кошти.
1 review
1 helpful
0 useless
From Саша | 2 years ago
1 review
1 helpful
0 useless
Great wallet! Can it be blocked in Ukraine, for instance, for failing to appear at the recruitment office or for not paying taxes? That's really interesting!!!
TrusteePlus
38% response rate
2 helpful
8 useless

Sad

From TrusteePlus | 2 years ago
0 reviews
2 helpful
8 useless
Менеджер з комунікацій
Сервис зарегистрирован в Литве и работает по литовскому законодательству, поэтому подобные блокировки не могут быть применены к пользователям Trustee Plus напрямую уполномоченными государственными органами Украины. Также следует отметить, что ответственность за представление налоговой отчетности лежит непосредственно на пользователях.
С.В.
642 reviews
379 helpful
49 useless
From С.В. | 2 years ago
642 reviews
379 helpful
49 useless
Согласен с оценкой. Молодцы.
Would you mind sharing your opinion with us?
Just 17 seconds, your opinion is important to us! Everything you share will help other people make a choice and become better, and at the end you will receive a bonus!
Do you like Trustee Plus?
YepNope
Do your friends use Trustee Plus?
YepNo
Jayce Anderson
1 review
1 helpful
0 useless
From Jayce Anderson | 2 years ago
1 review
1 helpful
0 useless
Не вернули грн на карту, забрали втс....4 часа переписки, слез и упрашивания вернуть деньги ничего не решили денег я так своих и не увидела. Переписка есть. Прошу помочь вернуть мне деньги.
TrusteePlus
38% response rate
2 helpful
8 useless

Sad

From TrusteePlus | 2 years ago
0 reviews
2 helpful
8 useless
Менеджер з комунікацій
Дякуємо, що звернулися до нас. Ми розуміємо, наскільки це було непросто для вас, і хочемо повідомити, що ваше питання з поверненням коштів вже вирішено. Гроші мали повернутися на ваш рахунок. Ми розуміємо, як це важливо – швидко вирішувати подібні ситуації. Ми завжди намагаємося оперативно та уважно реагувати на проблеми наших клієнтів. Якщо щось ще вас турбує або з'являться нові запитання – пишіть нам на пошту або через підтримку. Ми тут, щоб допомогти!
2 reviews
1 helpful
1 useless
From Женя Тишенко | 2 years ago
2 reviews
1 helpful
1 useless
I have recently discovered Trustee Wallet and want to share my impressions. It's not just a convenient crypto wallet, it's a real find for me! The interface is clear, the support responds quickly, but what really impressed me the most is the verification process through Diia. I'm not exaggerating when I say it took less than a minute! Yes, verification is a common procedure for most crypto exchanges, but it usually requires you to take several photos from different angles, sometimes even with your passport in hand. But here, everything is different. I simply opened the Diia app, confirmed my identity, and that was it - my verification was successful and instantaneous. It was so simple and convenient that at first I didn't even believe that everything was ready. In my opinion, Trustee sets new standards in the crypto industry, especially in terms of speed and convenience of verification. In other services, this process can take several days, but here everything is resolved in a matter of seconds. This not only saves time, but also demonstrates the high level of innovation that Trustee Wallet introduces for its users. Therefore, if you are looking for not only a convenient but also a fast way to verify in the crypto world, Trustee is what you need. I would definitely recommend this wallet to anyone who values their time and convenience.

Sad

From Trustee Plus | 2 years ago
0 reviews
2 helpful
8 useless
Менеджер з комунікацій
Дякуємо за ваш позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи! У Trustee Plus ми завжди прагнемо забезпечити нашим користувачам максимальну зручність та швидкість доступу до наших послуг. Нам дуже приємно, що ви оцінили нашу інноваційну функцію верифікації через 'Дія'. Ми розуміємо, що в сучасному світі час - це один з найцінніших ресурсів, тому намагаємося мінімізувати будь-які затримки та складнощі, які можуть виникати при використанні наших сервісів. Наша мета - забезпечити, щоб ви завжди могли швидко та безперешкодно користуватися всіма можливостями Trustee Plus. Ми продовжуємо працювати над удосконаленням наших продуктів і послуг, щоб вони відповідали та перевершували очікування наших користувачів. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання або ви хочете поділитися своїми побажаннями щодо покращення наших сервісів, будь ласка, не вагайтеся зв'язатися з нами. Ще раз дякуємо за ваш відгук та довіру до Trustee Plus!
William Winters
2 reviews
1 helpful
1 useless
From William Winters | 2 years ago
2 reviews
1 helpful
1 useless
Believe me, as an expert who has understood all financial nuances and was the owner of several foreign bank cards: cryptocard from Trustee Wallet is a real breakthrough. I have studied their application and the functionality of the card in detail, and here's what I want to say: the Ukrainian tax service and financial monitoring remain far beyond this system. You know, when you use regular bank cards, there is always a risk that your financial transactions will be tracked and analyzed by the tax authorities. But Trustee Plus offers a solution that, in my opinion, effectively solves this problem. Their cryptocurrency is registered in Poland, while the wallet itself is Lithuanian. This creates a level of privacy that is very important to many users in Ukraine. Given my own experience of using international financial products, I can confidently say that Trustee provides a reliable level of protection for your financial transactions from prying eyes. This cryptocurrency is not only about convenience, but also about privacy. So if you are looking for a way to keep your financial transactions away from the attention of the Ukrainian tax authorities, Trustee is what you need. I recommend this card without a doubt to anyone who values privacy in their financial affairs.

Sad

From Trustee Plus | 2 years ago
0 reviews
2 helpful
8 useless
Менеджер з комунікацій
Дякуємо за ваш відгук та розуміння ключових принципів, на яких базується Trustee Plus. Ви правильно підкреслили, що наш головний пріоритет від початку був забезпечити безпеку та конфіденційність наших користувачів. Ми свідомо працювали над створенням такої системи, яка дозволяла б нашим клієнтам вести свої фінансові операції так, як їм зручно. Наша мета – забезпечити такий рівень приватності та безпеки, що наші клієнти можуть вільно керувати своїми активами без зайвого стресу чи занепокоєння. Ми пишаємося тим, що Trustee Plus відповідає найвищим стандартам безпеки та конфіденційності. Наші клієнти можуть бути впевнені, що їхні дані та фінансові операції залишаються захищеними та недоступними для стороннього доступу. Якщо у вас або у інших наших користувачів виникнуть додаткові питання або занепокоєння, будь ласка, не вагайтеся звертатися до нашої служби підтримки. Ми завжди готові допомогти та надати необхідну інформацію.
Alexander Jones
2 reviews
2 helpful
0 useless
From Alexander Jones | 2 years ago
2 reviews
2 helpful
0 useless
So, I'm going to tell you about my recent adventure with Trustee, because it's worth it. I've always liked this cryptocard for its convenience, but I always had the feeling that something was missing... And then bam! They added the ability to withdraw cash. I thought it was brilliant! So, I decided to take a break from the hustle and bustle of the city and went to the Carpathians. I chose Yaremche because I had heard that the nature there was incredible. I also booked an ATV tour there, because why not, right? And so I arrived at the place, my heart was beating with excitement, and the guide said: 'Cash only, please'. Oh, I think, well, the adventure has started earlier than I expected. But then I remembered the Trustee. 'Wait, I'll be right back,' I said and looked for the nearest ATM. I found one, with NFC, everything is as it should be. I take out my card, set the pin code (thanks again, Trustee, for this update) and withdraw cash. And everything went so smoothly, as if I had done it a hundred times before. I return to the guide, pay for the tour, and head off on the ATV through the mountains. It was just incredible! And you know, I think that without Trustee Plus, this adventure could have turned out very differently. So here's my advice: if you're still thinking about whether or not you should get Trustee Wallet, my answer is yes, without a doubt. This is not just a convenient cryptocurrency card, it is your reliable assistant that can help you out in the most unexpected situation. I personally cannot imagine my travels without it now.

Sad

From Trustee Plus | 2 years ago
0 reviews
2 helpful
8 useless
Менеджер з комунікацій
Доброго дня! Дякуємо за ваш чудовий відгук та поширення вашого досвіду з використанням криптокартки Trustee Plus. Ми щиро радіємо, що наші оновлення полегшили вашу подорож до Карпат і зробили вашу пригоду ще більш незабутньою. У Trustee ми завжди уважно дослухаємось до наших користувачів і прагнемо втілити в життя ті функції, які їм потрібні. Ваші побажання та відгуки є для нас безцінними, адже саме вони допомагають нам розвиватися та ставати кращими. Ми записуємо кожне ваше звернення та побажання, що надходить до нашої служби підтримки, і докладаємо всіх зусиль, щоб якнайшвидше реалізувати ті функції, які ви очікуєте. Будьте впевнені, що ми продовжуємо працювати над покращенням Trustee Plus, щоб ви завжди могли відчувати себе в безпеці та зручності, користуючись нашою криптокарткою. Ми вдячні за вашу підтримку та довіру до нашого продукту. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання чи додаткові побажання, будь ласка, не вагайтеся звертатися до нас. Ми завжди готові допомогти!
Anthony Saunders
3 reviews
2 helpful
0 useless
From Anthony Saunders | 3 years ago
3 reviews
2 helpful
0 useless
🤔I recently became the owner of a cryptocurrency card from Trusty. At first I was attracted by the convenience - it was quite smooth to create the card without any fuss. It so happened that I decided to try it out at the local supermarket. The purchase cost 8000 hryvnias. However, at the end of the day I found out that 221 dollars were debited from my account! 🤨 Calculating at the current exchange rate (37.9 hryvnias per dollar), it turned out that I had overpaid because of cross rates. First my hryvnias were converted to euros and then from euros to USDT. Undoubtedly, p2p exchangers offer more favorable rates, but using them is not so convenient. Customer opinion is important, and I'm sure many would prefer transparency in such cryptocurrency transactions. Trusty provides a unique service, allowing you to pay with cryptocurrency almost anywhere. But such "surprises" with cross rates may put many people off. I hope my review will draw the company's attention to this problem. 😒 I don't want to lose profits because of such nuances. 🙏

Sad

From Trustee Plus | 2 years ago
0 reviews
2 helpful
8 useless
Менеджер з комунікацій
Привіт! Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом використання нашої криптокартки. Ми завжди цінуємо зворотний зв'язок від наших клієнтів. Щодо вашої ситуації з крос-курсом, ми хотіли б звернути вашу увагу на декілька важливих моментів. По-перше, можливо, варто ще раз перевірити розрахунки та врахувати всі можливі комісії і зміни у валютному курсі, які могли вплинути на кінцеву суму. По-друге, хочемо наголосити на ризиках, пов'язаних з використанням p2p-обмінників. Хоча вони можуть пропонувати більш вигідні курси, такі операції несуть в собі підвищені ризики, включаючи можливість блокування рахунків. Це пов'язано з політикою боротьби з відмиванням коштів та іншими фінансовими шахрайствами, яка діє в багатьох країнах. Використовуючи Trusty Plus, ви можете бути впевнені у безпеці своїх коштів. Наша платіжна система використовує внутрішні крос-курси без додаткових комісій, що забезпечує прозорість та зручність в оплаті. Ми постійно працюємо над покращенням наших послуг та цінуємо кожен відгук. Ваше зауваження допоможе нам зробити наші послуги ще кращими. Якщо у вас виникнуть додаткові питання або ви бажаєте отримати додаткову інформацію, будь ласка, звертайтеся до нас.
Michael Saunders
2 reviews
2 helpful
0 useless
From Michael Saunders | 3 years ago
2 reviews
2 helpful
0 useless
Recently, I decided to try this new cryptocurrency that I've heard so much talk about. Well, to be honest, at first I was a little afraid - what if it's complicated, what if it's not profitable? But I decided why not. The first thing that surprised me was how easy it was to use. Getting KYC through 'Diya'? Guys, that was like cake. Seriously, I thought it would be more of a hassle. And then there was the moment of truth - paying for coffee at my favorite place. I just swiped my card and that was it, it was done. And then I realized how convenient it is to have such a card, especially when you, like me, often have to work with clients from abroad. So here's my opinion - for those who still have doubts, just give it a try. I feel like this card will open a lot of doors for convenience and flexibility in payment. But of course, this is my personal opinion, to each his own. So far, I'm happy with it. Perhaps you will be too.

Sad

From Trustee Plus | 2 years ago
0 reviews
2 helpful
8 useless
Менеджер з комунікацій
Привіт! Дякуємо за ваш відгук і поширення вашого позитивного досвіду з нашою криптокартою. Ми раді чути, що ви оцінили простоту та швидкість процесу активації. Ми хочемо нагадати вам та всім нашим потенційним клієнтам, що наша криптокарта спеціально розроблена для забезпечення максимальної зручності та ефективності. Це означає, що ви можете розпочати використовувати криптокарту відразу після активації для оплати покупок у мережі, не чекаючи на фізичну карту. Ви можете оплачувати покупки онлайн у будь-якому магазині, забезпечуючи вам свободу та гнучкість у фінансових операціях, незалежно від вашого місцезнаходження. Ми прагнемо зробити використання криптовалют простим та доступним для кожного. Дякуємо, що обрали нас для своїх фінансових потреб і сподіваємось, що продовжите користуватися нашою криптокартою і в майбутньому. Якщо у вас виникнуть додаткові питання чи вам знадобиться допомога, ми завжди тут, щоб вам допомогти.
Sponsored Review
460 reviews
112 helpful
69 useless
From Sponsored Review | 3 years ago
460 reviews
112 helpful
69 useless
As soon as I started using "Trustee Wallet" (Trustee Plus), I immediately thought - this is a piece of buggy software! 🙄 I read reviews, decided to try it, and then bam - it seems to work, but at first it crashed several times on my smartphone. Also, at first glance, the interface seemed a bit confusing. I even thought that Trustee would not justify the opinion of customers, which I read in the reviews. But then... Somehow I decided not to give up this wallet, got used to it, and realized that I was wrong about the interface. Everything turned out to be in its place, it just took a little time to figure out. 😅 The security here is top-notch - even too top-notch! Sometimes makes you paranoid with all those two-factors and stuff. But I guess it's even better for cryptocurrency. All in all, there were some snags at first, but Trustee has really lived up to its name. In terms of functionality and security, it's fire🔥. If you're a newbie like I was, don't drop it after the first failures. Give it time and your wallet will make you happy.
money
decided to
card
trustee
trustee wallet
turned out
day
day i
recommend this
bank
exchange rate
without
trustee plus
cryptocurrency
rate
end this
everything
wallet
using it
thought it
Filter Reviews
10 from 10 testimonials
Build trust in your brand and get new customers
20 000
Ask.Direct requests
1 500 000
Monthly page views
13 000
Completed customer data
7 000
Comments per month
15 000
Likes per month
10 000
Completed polls
Increase your audience, get more active followers
Engage your: audience with expert opinion
Promote your page to the top of reputable brand searches - for free!
Attract new customers to your social networks or channels!
Check out statistics of profile link clicks and content views