Катерина Дорфман
1
review
1
helpful
0
useless
7.0
Восторг и разочарование: мой отзыв от использования карточки
огда я впервые узнала о WhiteBIT Card, меня буквально захватил восторг. Идея использовать свою криптовалюту в повседневной жизни, как обычные деньги, казалась чем-то невероятно прогрессивным и удобным. Представьте себе: заходим в кафе, оплачиваем кофе криптой, и всё это через привычную дебетовую карту. Я сразу решила попробовать. Первое впечатление было очень приятным. Интерфейс приложения WhiteBIT оказался простым и интуитивно понятным. Настроить карту оказалось легче, чем я ожидала, и уже через несколько минут я могла видеть свой баланс, историю транзакций и всё остальное. Мне даже показалось, что это будет идеальным решением для моих повседневных нужд. Но всё изменилось в один момент. После того как я пополнила карту довольно значительной суммой, деньги на счету не появились. В панике я начала проверять всё несколько раз, но результат был тем же — баланс остался пустым. В голове сразу начали мелькать самые плохие мысли, и я тут же связалась с поддержкой. И вот тут началась настоящая проблема. Служба поддержки не смогла сразу разобраться в ситуации, хотя я объяснила всё максимально подробно. Меня кормили обещаниями, что вопрос решится "в ближайшее время", но на деле это растянулось на целых три дня. Три дня я оставалась без доступа к своим деньгам, не зная, когда и чем всё это закончится. Конечно, в конечном итоге деньги были зачислены, и проблема решилась. Но этот опыт заставил меня серьёзно задуматься о надёжности таких инструментов. В работе с финансами такая задержка просто недопустима. Я ожидала большей оперативности и профессионализма от компании, которая предоставляет финансовые услуги. Итак, если бы не этот инцидент, я могла бы рекомендовать WhiteBIT Card как удобный способ управлять криптовалютой. Но теперь я думаю, стоит ли рисковать снова. Возможно, для кого-то этот случай покажется единичным, но для меня он стал серьёзным поводом пересмотреть своё доверие к этому сервису.
34 Agree 34 2 Disagree 2 2 years ago
Share
Complain

6.9
Good
No. 1 in the CRYPTO-CARD https://whitebit.ge/en/wb-card
WhiteBIT Card
Leave a review
ask.direct
Choose a messenger through which it would be convenient for you to communicate
Ask.Direct will connect to several of the set clients who are ready to help you right now.
Get a response from real customers in 15-30 seconds
Report a brand problem
Inform the company about things they need to fix immediately
Attach photos
Drag your files here
or
Select files
Chart
6.4
5.5
7.8
7.6
7.3
7.1
Reliability
7.8/10
Customer Evaluation
Awesome
(8)
4
Outstanding
(10)
2
Excellent
(9)
1
Sad
(1)
1
Functionality
7.6/10
Customer Evaluation
Excellent
(9)
3
Outstanding
(10)
2
Very good
(7)
1
Good
(6)
1
Sad
(1)
1
Security
7.3/10
Customer Evaluation
Outstanding
(10)
3
Very good
(7)
2
Awesome
(8)
1
Average
(5)
1
Sad
(1)
1
Convenience
7.1/10
Customer Evaluation
Outstanding
(10)
2
Awesome
(8)
2
Excellent
(9)
1
Good
(6)
1
Average
(5)
1
Sad
(1)
1
Support
6.4/10
Customer Evaluation
Outstanding
(10)
2
Excellent
(9)
1
Very good
(7)
1
Good
(6)
1
Average
(5)
1
Bad
(3)
1
Sad
(1)
1
Commissions
5.5/10
Customer Evaluation
Awesome
(8)
3
Excellent
(9)
1
Average
(5)
1
Bad
(3)
1
Very bad
(2)
1
Sad
(1)
1
Statistics
No statistics available yet.
Statistics
No statistics available yet.
Are you the owner of WhiteBIT Card?
Communicate with your customer and understand your customer's needs through PLUR tools
Build trust in your brand and get new customers
20 000
Ask.Direct requests
1 500 000
Monthly page views
13 000
Completed customer data
7 000
Comments per month
15 000
Likes per month
10 000
Completed polls

Increase your audience, get more active followers
Engage your: audience with expert opinion
Promote your page to the top of reputable brand searches - for free!
Attract new customers to your social networks or channels!
Check out statistics of profile link clicks and content views






