Bolt taxi поганий сервіс + крадії !!!!

Сервіс Bolt taxi розчарував!!!! Це було авто Chevrolet сірого кольору з номером 2817 у м.Тернопіль. Вчора пізно ввечорі я заказала таксі, вийшла на місце, очікувала, написала водію, бо він вказав, що вже очікує, а його не було на місці. Я намагалась йому додзвонитися кілька разів, але не вийшло. Потім вказала адресу сусіднього дому, щоб йому легше було знайти мене. Він відповідав. Тобто ми були на зв'язку. Але він просто взяв і зробив відмову моєї поїздки, тому що заблукав "у трьох соснах". Але ж я чекала і була на місці по вказаній адресі!!!!!!! В результаті, я дуже сильно змерзла, очікуючи його, і з мене ще й гроші списали з картки. Це неприпустимо!!!!! Таке відчуття, що ваша компанія мене пограбувала!!!! Водії це обличчя компанії і повинні якісно виконувати свою роботу!