Не пустили на рейс

Найгірший досвід з Wizz Air — безпідставна відмова у посадці Під час посадки на рейс авіакомпанія Wizz Air без будь-яких офіційних пояснень відмовила одному з пасажирів у польоті, звинувативши його у стані алкогольного сп’яніння — без огляду, доказів чи документації. Більше того, без жодних підстав відмовили у перельоті ще двом членам родини, які не мали до ситуації жодного стосунку, поводилися спокійно та вже знаходились в автобусі до літака. Жодних пояснень, офіційних актів чи документів надано не було. Представник авіакомпанії діяв на власний розсуд, без об’єктивних підстав. Це не лише викликало емоційний стрес, а й призвело до серйозних додаткових витрат через необхідність купувати нові квитки за власний кошт. Абсолютна відсутність поваги до пасажирів, ігнорування прав та недотримання стандартів обслуговування