Anthony Holmes

2 recensies
2 nuttige
0 niet nuttig

Отделение 111 в Одессе теряет клиентов по вине персонала

Van Anthony Holmes | 3 года назад
2 recensies
2 nuttige
0 niet nuttig
Обращаюсь с просьбой в очередной раз обратить внимание на отделение 111 в г.Одесса. Сегодня опять повторилась ситуация 26/05 в 12.13час. с оператором Мариной Павловной. Я постоянный оптовый клиент. При отправке я продиктовал данные получателя и попросил уточнить их, чтобы не было машинальных ошибок, чтобы товар уехал по назначению. В грубой форме я услышал про запрет о распространении личных данных. О невозможности просмотра базы и очередной бред. Доводы о том что это уточнение не действовали. Мало того, меня начали перебивать и не давать объяснить ситуацию. В результате я опять ушел с посылками на другое отделение. Предупредил что буду вынужден оставить негативный отзыв повторно. Оператор не клиенто ориентирован, не обладает логическим мышлением и пользуется заученными фразами. Как выяснилось, подобные ситуации привели к оттоку постоянных клиентов с отделения и вы это можете проверить за неделю по базе данных. Уважаемое руководство. Наведите порядок. Ваше отношение к клиенту это ваши деньги. Отправки пришлось сделать с 60ки. в 12-46 (883) и 1248 (747)
Verhoog het vertrouwen in uw merk en krijg nieuwe klanten
20 000
Ask.Direct verzoeken
1 500 000
Paginaweergaven per maand
13 000
Ingevulde klantgegevens
7 000
Recensies per maand
15 000
Likes op recensies per maand
10 000
Voltooide enquêtes
Vergroot uw publiek en krijg meer actieve volgers
Trek publiek aan door meningen van experts
Verhoog uw pagina in de zoekresultaten voor merkgerelateerde zoekopdrachten — gratis!
Trek nieuwe klanten aan voor uw sociale netwerken of kanalen!
Volg statistieken over profielklinken en contentweergaven