Anthony Holmes

2 anmeldelser
2 nyttige
0 ikke nyttige

Отделение 111 в Одессе теряет клиентов по вине персонала

Fra Anthony Holmes | 3 years ago
2 anmeldelser
2 nyttige
0 ikke nyttige
Обращаюсь с просьбой в очередной раз обратить внимание на отделение 111 в г.Одесса. Сегодня опять повторилась ситуация 26/05 в 12.13час. с оператором Мариной Павловной. Я постоянный оптовый клиент. При отправке я продиктовал данные получателя и попросил уточнить их, чтобы не было машинальных ошибок, чтобы товар уехал по назначению. В грубой форме я услышал про запрет о распространении личных данных. О невозможности просмотра базы и очередной бред. Доводы о том что это уточнение не действовали. Мало того, меня начали перебивать и не давать объяснить ситуацию. В результате я опять ушел с посылками на другое отделение. Предупредил что буду вынужден оставить негативный отзыв повторно. Оператор не клиенто ориентирован, не обладает логическим мышлением и пользуется заученными фразами. Как выяснилось, подобные ситуации привели к оттоку постоянных клиентов с отделения и вы это можете проверить за неделю по базе данных. Уважаемое руководство. Наведите порядок. Ваше отношение к клиенту это ваши деньги. Отправки пришлось сделать с 60ки. в 12-46 (883) и 1248 (747)
Øk tilliten til merkevaren din og få nye kunder
20 000
Ask.Direct-forespørsel
1 500 000
Sidevisninger
13 000
Fylte kundeopplysninger
7 000
Anmeldelser per måned
15 000
Likes på anmeldelser per måned
10 000
Fullførte undersøkelser
Øk publikumet ditt, få flere aktive følgere
Tiltrekk publikum med ekspertenes meninger
Vi hjelper siden din til toppen av søkemotoren angående merkevarens omdømme - gratis!
Få nye kunder til dine sosiale medier eller kanaler!
Følg statistikkene til besøk gjennom lenken til profilen og visning av innhold