Monobank

Я конечно в шоке. Банк имеет своих клиентов при снятии денег. Да и что тут говорить, когда главный аферист этого банка, сначала собирает с лохов 25.000.000 грн!! Вы подумайте, сколько лохов в стране, а потом говорит, я пошутил) Это статья, а он пошутил. Мало того, деньги не вернул, а передал своему убийце-аферисту стерненко! Хоть бы лодин чек увидеть о покупке дронов) А помните армия дронов... Хотелось спросить у главного афериста, где дроны!? Снимаю деньги в банкомате, пишут КОМИССИЯ НОЛь ! захожу в приложение, снята комиссия. Это как так. А не зашёл бы в приложение, так и не узнал бы. Пожелание всем, бегите от этого банка. У друг банков хоть офис есть, там хоть как-то проблемы решают. А тут просто отписались и всё. Никому не советую эту помойку. А эти отмазки, что там написано в договоре, так это для детей! На экране банкомата было написано КОМИССИЯ 0 !!!

Никогда не выбирайте монобанк, если вам нужны ваши деньги и нервы. Очень интересная ситуация произошла с некогда наиболее часто используемым мной монобанком. В понедельник, 6.01, мне в приложении пришло сообщение, в котором требуется подтвердить пришедшую мне на карту сумму 34.455 грн, отправленную 2.01.2025. Я такой суммы ни от кого не ожидал, но точно такую сумму платил со своей карты другого банка человеку на карту монобанка, но 03.01. Сумма 100% идентичная, это важный момент! После получения сообщения, я направил в банк все свои документы по моим совершенно официальным доходам (с лихвой многократно покрывает этот платеж) и не менее официально уплаченным налогов. При этом, никаких платежей я с карты монобанка не совершал и никаких платежей ни от кого не ожидал. Далее, в течение 2-х дней коммуникации с представителями Монобанка в заключении которых моими пояснениями и подтверждающими документами удовлетворились и попросили еще подождать. Если бы остались вопросы - я был готов на все их ответить - у меня честный бизнес и прозрачные доходы!!! Но! Совершенно неожиданно 10.01 у меня блокируются все карты и деактивируются приложение. Банк мне присылает отписку, что я спонсирую терроризм, занимаюсь противоправной деятельностью или еще какие-то возможные причины (я так понимаю, наверное, мне необходимо самому выбирать из списка наиболее приемлемый вариант). А после этого - разрывают договор. Повідомляємо про прийняття АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» (далі за текстом – Банк) рішення про відмову від підтримання ділових відносин (у тому числі шляхом розірвання ділових відносин) з Вами з 10 січня 2025 року на підставі аб.3 ч.1 ст.15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», ст.1075 Цивільного кодексу України, в зв`язку з чим Банк припиняє свої зобов`язання за договором банківського обслуговування/банківського рахунку та розриває договір банківського обслуговування/банківського рахунку. Сказали что в течение 24 часов появится окно в деактивированном приложении, может такое конечно и возможно, но сейчас приложение просит ввести номер телефона :) Тут ОК, жду его. Но мне всеже интересно, в чем нарушение платежа 34455 грн., хоть и не моего. Прошу банк сказать мне отправителя (врага ж нужно знать в лицо!), но банк, монобанк, отвечает что увы деньги вернулись обратно отправителю, а отправителя сказать не могут, т.к не позволяют правила. Ну хорошо, спрашиваю, не я ли только с другого банка отправитель сего чудного платежа, на что получают ответ что нет, точно не вы. Проходит пару часов и в чудесном чате в Вайбере приходит сообщение: «Щодо платежу, який було повернено відправнику, з нашого боку його вже проведено успішно. Наразі всі банки є учасниками нової версії системи електронних платежів і проводять платежі за реквізитами в період з 1:30 до 22:30 в режимі онлайн. Тому цей платіж має бути зарахований сьогодні орієнтовно протягом години. Якщо він не зарахується у цей термін - рекомендуємо очікувати закінчення дати валютування.» И тут происходит необъяснимое. Мне на карту другого банка (ПриватБанк) с которой я действительно делал платеж на карточку Монобанка совершенно другого человека, приходит возврат платежа. Если я в шоке, это ничего не сказать. Итого: Монобанк обвинил меня в спонсировании терроризма, обвинил в отмывании денег, при этом видя все мои доходы и налоги, обманул что платеж был от третьего лица МНЕ, а не от меня же и что странно, что платеж был вообще МНЕ, хотя получатель совершенно другой человек. Чтото случилось с некогда отличным банком. Они стали путаться в платежах, приписывать какие-то визуальные платежи на карту и самое плохое, цинично врать клиенту при общении с ним! Справедливости ради, уже совсем вечером банк таки признал что с данным платежом вышло не хорошо и он действительно был не мне, удивительно да? Но на мой вопрос, в ЧЕМ же состоит мое нарушение ибо я вообще ничего не понимаю?! От сотрудников Монобанка внятного ответа (кроме шаблонных ответов) я ответа не получил.

Не рекомендую, мав проблеми з виконавчою службою, арештували 1200 грн, банк прислав повідомлення що я можу користуватися карткою дальше: тобто арештовано 1200, в рештою я можу спокійно користуватися.. Я навіть звернувся в техпідтримку, мені це підтвердили. На карті було 500,я покинув ще енну суму, більшу ніж арктоштована, але коли я зібрався користуватися коштами то вони були теж арештовані, звернувся в підтримку, вони нічого зробити не можуть, винну свою визнають, кошти не повернуть. Шахраї!

Думал, какой банк выбрать после Привата, и остановился на Монобанке. Вот, что мне понравилось в Моно: 1. Низкие комиссии - оплачиваю коммуналку, интернет и пополняю мобильный без комиссии. В Привате нужно было отдавать 1-3 гривны за такую услугу. 2. Человечная служба поддержки - часто задаю разные вопросы, отвечают быстро. 3. Не нужно стоять в очередях под отделениями, все быстро и удобно в смартфоне. 4. Есть партнерские сайты, например mobanking.com.ua, где подробно описывают, как пользоваться банком. Недостатки Отсутствует кредитный лимит - непонятно каким образом начисляют сумму кредита, но у меня она 0 грн., хотя просрочек никогда не было.

Это просто ужас ,а не банк. Очень долгая предыстория. Концовка такова,мы прекращаем сотрудничество.Говорю куда скинуть остаток средств. И тут они меня добивают окончательно ,кидая деньги вообще на "левую"карту. Сейчас разбираются ,говорят,что не знают откуда взялась эта карта. Ощущение взяли на работу реально даунов.

16.07.2022 з мого рахунку в Monobank без мого відома , було списано кошти . Завдяки своєчасному повідомленню банку , частину коштів було поверненно на мій рахунок . Але досих пір банк відмовляється спростувати чи надати інформація про списання послуг Glovo Prime Barcelona (707,01+743,68+749,73 грн. ) , які нібито з слів працівників Банку було мною підтверджено . Жодної інформації з стосовно номеру пристрою з якого було здійснено підтвердженя банк не надає. Не зрозумілим також є факт того що при переписці з службою підтримки банку мене було запевненно що списані суми в тому числі Glovo, яке неодноразова блокувалось банком ,будуть повернені до 01.08.2022 Але насьогоднішній день банк погоджується лише на Часткову відповідальність за втрату коштів на рахунку а щодо решта радять звертатись до правоохоронних органів.