Anthony Holmes

2 recenzji
2 pomocnych
0 niepomocnych

Отделение 111 в Одессе теряет клиентов по вине персонала

Od Anthony Holmes | 3 lata temu
2 recenzji
2 pomocnych
0 niepomocnych
Обращаюсь с просьбой в очередной раз обратить внимание на отделение 111 в г.Одесса. Сегодня опять повторилась ситуация 26/05 в 12.13час. с оператором Мариной Павловной. Я постоянный оптовый клиент. При отправке я продиктовал данные получателя и попросил уточнить их, чтобы не было машинальных ошибок, чтобы товар уехал по назначению. В грубой форме я услышал про запрет о распространении личных данных. О невозможности просмотра базы и очередной бред. Доводы о том что это уточнение не действовали. Мало того, меня начали перебивать и не давать объяснить ситуацию. В результате я опять ушел с посылками на другое отделение. Предупредил что буду вынужден оставить негативный отзыв повторно. Оператор не клиенто ориентирован, не обладает логическим мышлением и пользуется заученными фразами. Как выяснилось, подобные ситуации привели к оттоку постоянных клиентов с отделения и вы это можете проверить за неделю по базе данных. Уважаемое руководство. Наведите порядок. Ваше отношение к клиенту это ваши деньги. Отправки пришлось сделать с 60ки. в 12-46 (883) и 1248 (747)
Zwiększ zaufanie do swojej marki i zdobądź nowych klientów
20 000
Ask.Direct zapytań
1 500 000
Wyświetlenia stron miesięcznie
13 000
Wypełnione dane klientów
7 000
Komentarze miesięcznie
15 000
Polubienia komentarzy miesięcznie
10 000
Ankiety zakończone
Zwiększ swoją publiczność, zdobywaj więcej aktywnych obserwujących
Przyciągnij publiczność korzystając z opinii ekspertów
Promujemy Twoją stronę w górę wyników wyszukiwania związanych z reputacją marki - za darmo!
Zdobądź nowych klientów do swoich mediów społecznościowych lub kanałów!
Śledź statystyki przejść przez link profilu i wyświetleń treści