Anthony Holmes

2 Recenzii
2 util
0 neutil

Отделение 111 в Одессе теряет клиентов по вине персонала

De la Anthony Holmes | acum 3 ani
2 Recenzii
2 util
0 neutil
Обращаюсь с просьбой в очередной раз обратить внимание на отделение 111 в г.Одесса. Сегодня опять повторилась ситуация 26/05 в 12.13час. с оператором Мариной Павловной. Я постоянный оптовый клиент. При отправке я продиктовал данные получателя и попросил уточнить их, чтобы не было машинальных ошибок, чтобы товар уехал по назначению. В грубой форме я услышал про запрет о распространении личных данных. О невозможности просмотра базы и очередной бред. Доводы о том что это уточнение не действовали. Мало того, меня начали перебивать и не давать объяснить ситуацию. В результате я опять ушел с посылками на другое отделение. Предупредил что буду вынужден оставить негативный отзыв повторно. Оператор не клиенто ориентирован, не обладает логическим мышлением и пользуется заученными фразами. Как выяснилось, подобные ситуации привели к оттоку постоянных клиентов с отделения и вы это можете проверить за неделю по базе данных. Уважаемое руководство. Наведите порядок. Ваше отношение к клиенту это ваши деньги. Отправки пришлось сделать с 60ки. в 12-46 (883) и 1248 (747)
Crește încrederea în marca ta și obține clienți noi
20 000
Cere feedback de la clienții tăi
1 500 000
Views per month
13 000
Filled lead magnets
7 000
Comments per month
15 000
Likes per month
10 000
Polls completed
Increase your audience get more active followers
Social Media transitions from expert's profile page
Your content in Google top — for free!
Attracting new advertisers and sponsors to your Social Media!
Statistics of clicks on the profile link and content views