Alexander Hendricks
1
отзыв
1
полезный
0
бесполезных
Ужасен
Здравствуйте, я хочу пожаловаться на неуместное списание моих денег! Я чисто случайно увидела, что приложение списало с меня дополнительную оплату за ожидание?! Какое ожидание? Кто вам дал право дополнительно списывать денежные средства без моего согласия? Я всегда выхожу за ранее и сама ожидаю такси, уже на улице, так как из-за тревоги отменяют автобусы и я тут же заказываю такси. То есть я уже на месте. Я уже его жду. На морозе, в холоде. А с меня ещё и списывают? Что за дела? При последней поездке - была такая ситуация: я вызвала такси и ожидала его уже вдоль дороги. Увидела серую машину (обратила внимание - т.к. я тоже ожидала серую машину), которая приехала и остановилась на другой стороне дороги. Он простоял там пару минут, развернулся и подъехал. Как оказалось, что это была всё таки моя машина. И скажите - кто кого ждал? В машине, мне водитель сообщил, что из-за тревоги плохо работает GPS - поэтому он не смог сразу понять куда подъезжать. Я его успокоила, что ничего страшного не случилось. Но когда спустя дни - я увидела, что с моей карты были списаны дополнительно деньги (пусть даже и не большие) - я разгневалась! На каком основании? То есть по сути, водитель может постоять где-то, включить, что он уже прибыл и снять с меня больше денег чем заявлено? Что за беспредел? Я больше не буду пользоваться приложением. И вообще я считаю, что необходимо внедрить такую функцию, которая будет сообщать клиенту - согласен ли он, что его его ещё нет на месте, что он опаздывает и что с него будут дополнительно сняты ... грн.? И чтобы клиент был с этим ознакомлен и дал согласие на дополнительное списание. А то получается так любой водитель может увеличивать тариф проезда обманным путём!
7 Согласен 7 0 Несогласен 0 год назад
Рассказать
Пожаловаться

8.2
Прекрасно
№2 в категории ТАКСИ https://bolt.eu/
Bolt Taxi (Болт Такси)
Служба BOLT Taxi была известна ранее как компания Taxify. Она была создана в Таллине в 2013 году. Тогда же было запущено и специальное приложение, в котором можно вызвать такси нужного класса. А в 2018 году компания предложила услугу бронирования электротранспорта и скутеров. Сейчас приложение для вызова такси Bolt работает в 30 странах по всему миру, включая Украину. Клиенты при помощи приложения может вызвать курьера, который привезет еду; арендовать электросамокат или выбрать один из тарифов для вызова машины. Оплатить услуги можно как наличными, так и с помощью банковской карты. Владельцы личного транспорта могут зарегистрироваться и работать с компанией по договору в качестве водителя. Все сотрудники компании проходят специальный тренинг, целью которого является улучшение качества услуг и обеспечение безопасности жизни и здоровью заказчика.
Оставить отзыв
ask.direct
Выбирете месседжер через которым вам было бы удобно общаться
Ask.Direct соединит с несколькими из множество клиентов, которые готовые прямо сейчас помочь вам
Получите ответ от реальных клиентов через 15-30 секунд
Сообщить о проблеме бренду
Расскажите компании о проблеме, которую нужно исправить как можно быстрее
Прикрепить фото
Перетащите файлы сюда
или
Выберите файлы
Статистика
No statistics available yet.
Статистика
No statistics available yet.
Вы владелец Bolt Taxi?
Коммуницируйте с потребителем и понимайте потребности своего клиента через инструменты компании PLUR
Повысьте доверие к своему бренду и получите новых клиентов
20 000
Ask.Direct обращений
1 500 000
Просмотров страниц в месяц
13 000
Заполненных данных клиентов
7 000
Комментриев в месяц
15 000
Лайков комментариев в месяц
10 000
Опросов законченно

Увеличьте свою аудиторию, получите больше активных подписчиков
Привлекай аудитории используя мнения экспертов
Продвигаем вашу страницу вверх по репутационных брендовым запросам — бесплатно!
Привлекайте новых клиентовв свои социальные сети или каналы!
Отселживай статистику переходов по ссылке профиля и просмотров контента



