Fruktansvärt

Заказываю для собаки вкусняшки в наборах. Собака с удовольствием всегда грызет. НО!! Клиентское обслуживание оставляет желать лучшего. Менеджер может долго не отвечать на вопросы(долго в плане от 4 часов до суток, или вовсе прочесть сообщение через некоторое время и проигнорировать) Бот(в вайбере) не настроен верно, так как сбивает выбранные опции выбрасывая на главную страницу. На отзыв в боте менеджер никак не отреагировал. Не связались пообщаться подробнее дабы учесть косяки и улучшать свою работу. Так и продолжается. Частые нестыковки сайт - склад. На сайте товар есть - по факту нет. Или же на сайте написан ассортимент например бокса вкусняшек - по факту приезжают без одной позиции. Пример в боксе есть кольца трахеи - приезжает бокс без них. ДА вес компенсирован другими позициями, ложат чего то больше, НО хотелось бы чтобы менеджер при подтверждении заказа оповещал об этом, чтобы клиент утвердил заказ тогда.