Anthony Holmes

2 Recensioner
2 nyttig
0 oanvändbar

Отделение 111 в Одессе теряет клиентов по вине персонала

Från Anthony Holmes | för 3 år sedan
2 Recensioner
2 nyttig
0 oanvändbar
Обращаюсь с просьбой в очередной раз обратить внимание на отделение 111 в г.Одесса. Сегодня опять повторилась ситуация 26/05 в 12.13час. с оператором Мариной Павловной. Я постоянный оптовый клиент. При отправке я продиктовал данные получателя и попросил уточнить их, чтобы не было машинальных ошибок, чтобы товар уехал по назначению. В грубой форме я услышал про запрет о распространении личных данных. О невозможности просмотра базы и очередной бред. Доводы о том что это уточнение не действовали. Мало того, меня начали перебивать и не давать объяснить ситуацию. В результате я опять ушел с посылками на другое отделение. Предупредил что буду вынужден оставить негативный отзыв повторно. Оператор не клиенто ориентирован, не обладает логическим мышлением и пользуется заученными фразами. Как выяснилось, подобные ситуации привели к оттоку постоянных клиентов с отделения и вы это можете проверить за неделю по базе данных. Уважаемое руководство. Наведите порядок. Ваше отношение к клиенту это ваши деньги. Отправки пришлось сделать с 60ки. в 12-46 (883) и 1248 (747)
Öka förtroendet för ditt varumärke och få nya kunder
20 000
Ask.Direct-förfrågningar
1 500 000
Sidvisningar per månad
13 000
Kunddata ifyllda
7 000
Recensioner per månad
15 000
Gilla per månad
10 000
Genomförda undersökningar
Öka din publik, få fler aktiva följare
Bygg publik med expertrecensioner
Your content in Google top — for free!
Attracting new advertisers and sponsors to your Social Media!
Statistics of clicks on the profile link and content views