ЖАХ! НЕ ВИТРАЧАЙТЕ КОШТИ ДАРМА!

Одного вечора вирішили з дівчиною вивчати англійську, обрали Speak Up, бо школа розрекламована і навчання повинне бути на гідному рівні, чомусь ми так вирішили. На жаль... Все почалося з консультації: менеджер Алла сипала обіцянками – зручний графік, можливість змінити викладача, круті методики. Ми купили курс (20 занять за 14 500 грн, дорого але наука – світло, а за нього потрібно платити – подумав я). Реальність: програма – суцільний безлад (хто вже лоханувся – мене зрозуміє). На 12-му занятті викладачка раптово повідомила, що звільняється і наступного заняття не буде! Я був здивований, Алла, яка говорила, що постійно на зв'язку і клієнт для неї все навіть не вважала за потрібне нас попередити про те, що викладач звільняється чи нам шукають заміну. Ну нехай забули, буває. Але далі цікавіше… Відразу пишу в школу – мене просто ігнорують. Чекаю п’ять днів – тиша. Пишу знову в школу – ігнор. Телефоную – не беруть. Нарешті Алла відписує: була на лікарняному, зараз якісь збори, відпише, коли звільниться. Окей, буває – чекаю. Вечір, ніхто не пише, не дзвонить. Знову пишу сам. Ситуація починає накалятись – я ж клієнт і очікував нормального ставлення на протязі всього курсу, а не тільки до моменту оплати! Коли нарешті вдалося достукатися, Алла, яка була освітнім консультантом відразу підвищилась в посаді і стала директором та хамовливо написала наступний текст: «Не пишіть кожен день, як буде інформація – повідомимо». Минуло 13 днів – нового викладача так і не знайшли. Висновок: школа тягне гроші, але сервісу – нуль. Після оплати ви їм не цікаві. НЕ повторюйте моєї помилки!