Катерина Дорфман
1
відгук
1
корисний
0
некорисних
7.0
Восторг и разочарование: мой отзыв от использования карточки
огда я впервые узнала о WhiteBIT Card, меня буквально захватил восторг. Идея использовать свою криптовалюту в повседневной жизни, как обычные деньги, казалась чем-то невероятно прогрессивным и удобным. Представьте себе: заходим в кафе, оплачиваем кофе криптой, и всё это через привычную дебетовую карту. Я сразу решила попробовать. Первое впечатление было очень приятным. Интерфейс приложения WhiteBIT оказался простым и интуитивно понятным. Настроить карту оказалось легче, чем я ожидала, и уже через несколько минут я могла видеть свой баланс, историю транзакций и всё остальное. Мне даже показалось, что это будет идеальным решением для моих повседневных нужд. Но всё изменилось в один момент. После того как я пополнила карту довольно значительной суммой, деньги на счету не появились. В панике я начала проверять всё несколько раз, но результат был тем же — баланс остался пустым. В голове сразу начали мелькать самые плохие мысли, и я тут же связалась с поддержкой. И вот тут началась настоящая проблема. Служба поддержки не смогла сразу разобраться в ситуации, хотя я объяснила всё максимально подробно. Меня кормили обещаниями, что вопрос решится "в ближайшее время", но на деле это растянулось на целых три дня. Три дня я оставалась без доступа к своим деньгам, не зная, когда и чем всё это закончится. Конечно, в конечном итоге деньги были зачислены, и проблема решилась. Но этот опыт заставил меня серьёзно задуматься о надёжности таких инструментов. В работе с финансами такая задержка просто недопустима. Я ожидала большей оперативности и профессионализма от компании, которая предоставляет финансовые услуги. Итак, если бы не этот инцидент, я могла бы рекомендовать WhiteBIT Card как удобный способ управлять криптовалютой. Но теперь я думаю, стоит ли рисковать снова. Возможно, для кого-то этот случай покажется единичным, но для меня он стал серьёзным поводом пересмотреть своё доверие к этому сервису.
34 Згідний 34 2 Незгодний 2 2 роки тому
Розповісти
Поскаржитися

6.9
L
№1 у категорії КРИПТО КАРТКИ https://whitebit.ge/en/wb-card
WhiteBIT Card
Залишити відгук
ask.direct
Виберете меседжер через який вам було б зручно спілкуватися
Ask.Direct з'єднає з кількома множина клієнтами, які готові прямо зараз допомогти вам
Отримайте відповідь від реальних клієнтів через 15-30 секунд
Повідомити про проблему бренду
Розкажіть компанії про проблему, яку потрібно виправити якнайшвидше
Прикріпити фото
Перетягніть файли сюди
або
Виберіть файли
Діаграма
6.4
5.5
7.8
7.6
7.3
7.1
Reliability
7.8/10
Оцінки клієнтів
Приголомшливий
(8)
4
Визначний
(10)
2
Прекрасно
(9)
1
Сумно
(1)
1
Functionality
7.6/10
Оцінки клієнтів
Прекрасно
(9)
3
Визначний
(10)
2
Дуже добре
(7)
1
Добре
(6)
1
Сумно
(1)
1
Security
7.3/10
Оцінки клієнтів
Визначний
(10)
3
Дуже добре
(7)
2
Приголомшливий
(8)
1
Середньо
(5)
1
Сумно
(1)
1
Convenience
7.1/10
Оцінки клієнтів
Визначний
(10)
2
Приголомшливий
(8)
2
Прекрасно
(9)
1
Добре
(6)
1
Середньо
(5)
1
Сумно
(1)
1
Support
6.4/10
Оцінки клієнтів
Визначний
(10)
2
Прекрасно
(9)
1
Дуже добре
(7)
1
Добре
(6)
1
Середньо
(5)
1
Погано
(3)
1
Сумно
(1)
1
Commissions
5.5/10
Оцінки клієнтів
Приголомшливий
(8)
3
Прекрасно
(9)
1
Середньо
(5)
1
Погано
(3)
1
Дуже погано
(2)
1
Сумно
(1)
1
Статистика
No statistics available yet.
Статистика
No statistics available yet.
Ви власник WhiteBIT Card?
Комунікуйте зі споживачем та розумійте потреби свого клієнта через інструменти компанії PLUR
Підвищіть довіру до свого бренду і отримайте нових клієнтів
20 000
Ask.Direct звернень
1 500 000
Переглядів сторінок на місяць
13 000
Заповнених даних клієнтів
7 000
Коментів на місяць
15 000
Лайков коментарів на місяць
10 000
Опитування закінчено

Збільште свою аудиторію, отримайте більше активних передплатників
Залучай: аудиторії, використовуючи думки експертів
Просуваємо вашу сторінку вгору за репутаційними брендовими запитами - безкоштовно!
Залучайте нових клієнтів до своїх соціальних мереж або каналів!
Відправляти статистику переходів за посиланням профілю та переглядів контенту






